Κράτηση

Μέγιστη Χωρητικότητα 4 άτομα

Πολιτική Απορρήτου

Σεβόμαστε το απόρρητό  των Προσωπικών σας Δεδομένων και δεσμευόμαστε να το προστατεύσουμε.
Δεν μοιραζόμαστε καμία από τις πληροφορίες σας με κανένα τρίτο μέρος, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.

Πολιτική επιβεβαίωσης

Όλες οι κρατήσεις για να επιβεβαιωθούν χρειάζεται να κατατεθεί προκαταβολή 30% της συνολικής κράτησης η οποία σε περίπτωση ακύρωσης δεν επιστρέφεται.
Αυτή η προκαταβολή καταβάλλεται κατά την επιβεβαίωση της κράτησης.

Η πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα.
Εάν ο πελάτης δεν προσκομίσει το έγγραφο τραπεζικής μεταφοράς (76 ώρες μετά τη θετική απάντηση διαθεσιμότητας), η κράτηση θεωρείται άκυρη και ως εκ τούτου οι ημερομηνίες  θα είναι διαθέσιμες και πάλι προς ενοικίαση σε άλλους πελάτες.

Μόλις πραγματοποιήσετε την τραπεζική μεταφορά, θα χρειαστεί να μας στείλετε την απόδειξη πληρωμής μέσω e-mail και όταν η πράξη επικυρωθεί, θα σας στείλουμε την τελική επιβεβαίωση κράτησης.

Η αποπληρωμή πρέπει να γίνει 20 ημέρες πριν από το check-in, διαφορετικά η κράτηση θα ακυρωθεί.

Πολιτική ακύρωσης

Για ακυρώσεις ή αλλαγές έως και 15 ημέρες πριν  θα χρεωθείτε το 50 % της συνολικής τιμής της κράτησης. Σε περίπτωση μη εμφάνισης, ακύρωσης ή μετά τις 15 ημέρες, πριν το Check-in,  θα χρεωθείτε με το συνολικό ποσό της κράτησης.

Πολιτικές για τα παιδιά

Επιτρέπονται παιδιά ηλικίας 8 ετών και άνω.

Ηλικιακός περιορισμός

Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 19 ετών.

Κατοικίδια

Παρά το γεγονός ότι μας αρέσουν, αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε να τους προσφέρουμε την κατάλληλη διαμονή.

Ώρες check-in/out

Ώρα άφιξης: μετά τις 15:00 και έως τις 20:00

Ώρα αναχώρησης: έως τις 11.00 π.μ.

Σε περίπτωση άφιξης αργότερα ή νωρίτερα από τις προκαθορισμένες ώρες (15:00 – 20:00), παρακαλούμε να μας ενημερώσετε.

Φόροι και χρεώσεις υπηρεσιών

13,00 % ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται. 0,50 % δημοτικός φόρος συμπεριλαμβάνεται.
Εξαιρούμενες χρεώσεις: Κυβερνητικός φόρος: 0,50 € ανά διανυκτέρευση.

Αγαπητοί φιλοξενούμενοι, οι παρακάτω απλοί κανόνες βοηθούν στο να έχετε μια ασφαλή, ξεκούραστη και διασκεδαστική διαμονή, παρακαλούμε να τους ακολουθήσετε.

• Με την οριστικοποίηση της κράτησής σας αποδέχεστε τους οικονομικούς όρους κράτησης καθώς και τους κανόνες διαμονής ασφαλείας και λειτουργίας της βίλας.
• Όλες οι κρατήσεις και οικονομικές συμφωνίες διενεργούνται για συγκεκριμένο αριθμό φιλοξενούμενων. Αυτός ο αριθμός πρέπει να προσδιοριστεί και να επιβεβαιωθεί από τον πελάτη κατά τη διαδικασία κράτησης. Η χρήση των εγκαταστάσεων και των παροχών είναι αποκλειστικά για τους φιλοξενούμενους που διαμένουν στη Sene
• Λυπούμαστε αλλά δεν επιτρέπεται το κάπνισμα μέσα στη βίλα.Η Sene Villa είναι μη-καπνιζόντων. Οι επισκέπτες την έχουν επιλέξει ειδικά για αυτόν τον λόγο και δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να υπάρχει οσμή καπνού εντός της βίλας. Σε περίπτωση που υπάρχει ένδειξη καπνίσματος μέσα στη βίλα όπως άσχημη μυρωδιά ή και ζημιές λόγω καπνίσματος, οι επισκέπτες θα χρεωθούν penalty σε € ισόποσο με την αξία κόστους διαμονής μίας (1) ημέρας, επιπλέον της αποκατάστασης της οποιασδήποτε ζημιάς μπορεί να προκληθεί λόγω καπνίσματος.
• Η Βίλα καθαρίζεται και απολυμαίνεται διεξοδικά πριν από την άφιξή σας. Οι τιμές περιλαμβάνουν υπηρεσία καθαρισμού. Επίσης ο καθαρισμός των δωματίων, η αλλαγή των πετσετών και κλινοσκεπασμάτων γίνεται δυο φορές, ενδιάμεσα της εβδομάδας.
• Οι ώρες κοινής ησυχίας στην Ελλάδα κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού (1/4 -30/9)είναι 15.00-17.30 και 23.00 – 07.00. Από τον Οκτώβριο 1/10 – 31/3) οι ώρες κοινής ησυχίας είναι 15.30-17.30 και 22.00-07.30.
  Παρά το γεγονός ότι η βίλα δεν βρίσκεται σε πυκνοκατοικημένη περιοχή, ο υπερβολικά δυνατός θόρυβος θα μπορούσε να προκαλέσει διαμαρτυρίες. Κατά γενικό κανόνα, οι φιλοξενούμενοι δεν πρέπει να ενοχλούν ή να θέτουν σε κίνδυνο τους γείτονες οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας.
  Ευγενικά σας ζητάμε τον σεβασμό σας, στην ηρεμία της φύσης και των γειτόνων σας.
• Παρακαλείσθε να φυλάσσετε με προσοχή τα προσωπικά σας πολύτιμα αντικείμενα. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση κλοπής.
• Η χρήση πισίνας γίνεται με την ατομική ευθύνη των διαμενόντων και με την δέουσα προσοχή .
• Παρακαλείσθε να μην μεταφέρετε στην περιοχή της πισίνας και στον περιβάλλοντα χώρο αντικείμενα εσωτερικής διακόσμησης ή/και έπιπλα από τον εσωτερικό χώρο.
• Παρακαλείσθε, για αποφυγή φωτιάς ή και βραχυκυκλώματος, να απενεργοποιείτε τις ηλεκτρικές / κλιματιστικές συσκευές όταν αναχωρείτε από την βίλα.
• Παρακαλείσθε να μην ανάψετε φωτιά σε καμιά από τις εγκαταστάσεις της βίλας.
• Παρακαλείσθε όπως κάνετε χρήση της βίλας και των παροχών της με σεβασμό στους συγκατοίκους σας και στους επόμενους ενοίκους.
• Παρακαλείσθε να μην κάνετε χρήση των λευκών ειδών (πετσέτες, σεντόνια) όταν φοράτε αντηλιακό λάδι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πετσέτες της πισίνας.
• Για λόγους υγιεινής και καθαριότητας, αν χρησιμοποιείτε αντηλιακό, παρακαλείσθε να κάθεστε στις καρέκλες του εξωτερικού χώρου και τις ξαπλώστρες χρησιμοποιώντας πάντα την πετσέτα της πισίνας.
• Παρακαλείσθε, εάν καπνίζετε στους εξωτερικούς χώρους, να κάνετε χρήση των σταχτοδοχείων και να μην πετάτε ανάμενα τσιγάρα.
• Παρακαλείσθε να αποφεύγετε την χρήση γυάλινων αντικειμένων στην περιοχή της πισίνας, για αποφυγή ατυχήματος. Διατίθενται πλαστικά ποτήρια για χρήση στην πισίνα.
• Η πισίνα λειτουργεί αυτόματα και διαθέτει τον κατάλληλο μηχανολογικό εξοπλισμό ώστε το νερό να είναι πάντα καθαρό με αυτόματη ρύθμιση του φυσιολογικού PH. Επίσης πραγματοποιείται καθαρισμός του πυθμένα της πισίνας μέρα παρά μέρα.
• Παρακαλείσθε να χρησιμοποιείτε τα εξωτερικά ντους πριν και μετά τη χρήση της πισίνας. Είναι αυτονόητο ότι, για την υγιεινή των φιλοξενουμένων, δεν κάνουμε την ανάγκη μας εντός της πισίνας.
• Παρακαλείσθε να αποφεύγετε τις βουτιές στην πισίνα, για την αποφυγή ατυχήματος.
• Παρακαλείσθε να μην εισέρχεστε βρεγμένοι εντός της βίλας.
• Ο διαχειριστής της βίλας φροντίζει ώστε όλες οι ηλεκτρικές συσκευές, Wi-fi internet, παροχή νερού, ηλεκτρικό ρεύμα, σύστημα φιλτραρίσματος πισίνας, κλιματισμός, καλωδιακή τηλεόραση κτλ. να βρίσκονται σε καλή κατάσταση λειτουργίας. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας, ο διαχειριστής θα πρέπει να ενημερώνεται άμεσα από τους φιλοξενούμενους.
• Η βίλα μας βρίσκεται στη φύση, σε περιοχή εκτός αστικού κέντρου και υπάρχει μικρή πιθανότητα να συμβεί διακοπή του ηλεκτρικού ρεύματος και νερού (σε κάθε περίπτωση το νερό πρέπει να χρησιμοποιείται με φειδώ τους καλοκαιρινούς μήνες).Ωστόσο, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν ταλαιπωρία που δημιουργείται από γεγονότα, πέρα από τον έλεγχό μας.
• Σε ειδικές περιπτώσεις, ο διαχειριστής της βίλας διατηρεί το δικαίωμα να εισέλθει στη βίλα ακόμη και αν οι φιλοξενούμενοι απουσιάζουν, για παράδειγμα όταν είναι απαραίτητο να αποφευχθεί προβλέψιμος ή αναπόφευκτος κίνδυνος (όπως πλημμύρα, φωτιά). Οι φιλοξενούμενοι θα ενημερωθούν για τις λεπτομέρειες του συμβάντος.
• Δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε παράνομη πράξη εντός του συγκροτήματος.
• Οι ιδιοκτήτες ή ο υπεύθυνος του συγκροτήματος δεν ευθύνονται για τυχόν ατύχημα ή τραυματισμό που μπορεί να συμβεί στους επισκέπτες, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
• Λυπούμαστε αλλά σε περίπτωση κατά την οποία φιλοξενούμενος προκαλέσει ζημία (συμπεριλαμβανομένων επίπλων, αντικειμένων διακόσμησης ή άλλων παροχών), το ποσόν για την αποκατάσταση της ζημιάς θα πληρωθεί ξεχωριστά ή χρεωθεί στην πιστωτική κάρτα με την οποία πραγματοποίησε την κράτηση του.
• Σε περίπτωση απρεπούς ή παράνομης συμπεριφοράς, ο διαχειριστής της βίλας έχει το δικαίωμα να σας ζητήσει να εγκαταλείψετε το ακίνητο αμέσως. Το ποσόν της ενοικίασης δεν θα σας επιστραφεί.

Τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης

• Κέντρο Υγείας Σπηλίου – (+30) 2832340011
• Νοσοκομείο Ρεθύμνου – (+30) 28313 42100 – (+30) 28310 87100
• Πυροσβεστική – 199
• Αστυνομία – 100
• Υπηρεσία Έκτακτης Ανάγκης – 112

Παρακαλείσθε όπως κάνετε χρήση της βίλας και των παροχών της με σεβασμό στους συγκατοίκους σας και στους επόμενους ενοίκους.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Είμαστε στην διάθεση σας για να διευκολύνουμε και να κάνουμε απολαυστική την διαμονή σας.
Σας ευχόμαστε ευχάριστη και αξέχαστη διαμονή!